Умови надання послуг

Про ці умови

Ці умови регулюють послуги приватних трансферів та одноденних поїздок, що надаються підприємцем David Češka, IČ 03075303, J. Š. Baara 2777/6, 370 01 České Budějovice («Velora Shuttle», «ми», «нас»). Підтверджуючи бронювання, Ви погоджуєтеся з ними.

Бронювання та ціни

Кожна пропозиція ціни — це фіксована ціна за описане авто та маршрут. Бронювання вважається підтвердженим, щойно Ви прийняли пропозицію, а ми підтвердили доступність. Будь ласка, переконайтеся, що деталі посадки, час і кількість пасажирів є вірними — ми спираємось на ту інформацію, яку Ви надаєте.

Ціни та оплата

Ціни вказуються в євро і включають пальне, платні дороги, дорожні збори та паркування, якщо не зазначено інше. Сайт надсилає запит на бронювання; інструкції щодо оплати або оплата водієві узгоджуються після підтвердження наявності вільного автомобіля. Податкову накладну можна отримати за запитом. Додаткові зупинки, час очікування та зворотні поїздки узгоджуються й оцінюються до поїздки.

Скасування та повернення коштів

• Скасування, зроблені більше ніж за 24 години до часу посадки, повертаються у повному обсязі.
• Скасування, зроблені у проміжку від 24 до 12 годин до посадки, повертаються у розмірі 50%.
• Скасування, зроблені менш ніж за 12 годин до посадки, не підлягають поверненню, хоча ми завжди намагаємось знайти прийнятне рішення.

Якщо нам доводиться скасувати підтверджене бронювання з причин, що залежать від нас, Ви отримуєте повне повернення коштів.

Ваші обов'язки

Ви відповідаєте за готовність до домовленого часу та місця посадки, наявність дійсних документів і поведінку всіх членів вашої групи. У наших автомобілях заборонено курити. Ремені безпеки слід пристібати протягом усієї поїздки.

Наша послуга та відповідальність

Ми надаємо послуги з належною ретельністю та професійністю. Ми не несемо відповідальності за збитки поза межами нашого розумного контролю, зокрема за пропущені пересадки через дорожню ситуацію, погоду чи інші незалежні від нас події. Жодне положення цих умов не обмежує відповідальність там, де цього не дозволяє закон.

Форс-мажор

Ми не відповідаємо за невиконання чи затримку, спричинені подіями поза межами нашого розумного контролю, включно з суворою погодою, закриттям доріг, аваріями, страйками чи діями влади. Якщо така подія перешкоджає трансферу, ми запропонуємо перенесення або повернення коштів.

Застосовне право

Ці умови регулюються правом Чехії, а будь-які спори підпадають під юрисдикцію судів Праги.

Контакти

Запитання щодо бронювання чи цих умов? Напишіть на david@velora-shuttle.cz.