Часто задаваемые вопросы

Да, мы можем рассчитать индивидуальные маршруты по Центральной Европе и за её пределами. Хорватия, Польша, Венгрия, юг Германии и Альпы — всё это возможно частным трансфером. Пришлите нам Ваш маршрут, и мы ответим фиксированной ценой.

Да — маршруты с несколькими остановками, экскурсионные заезды и полностью индивидуальные программы — одни из наших любимых бронирований. Напишите нам, что у Вас на уме, и мы пришлём фиксированную цену в течение часа.

Стандартный процесс бронирования рассчитан на поездки на седане и внедорожнике до 4 пассажиров. Для бо́льших групп напишите нам, и мы подтвердим, можем ли мы организовать более вместительный автомобиль или вариант с несколькими машинами.

Топливо, дорожные сборы, налоги, парковка в пункте назначения, бесплатный Wi-Fi, бутилированная вода, детские кресла по запросу и 60 минут ожидания в аэропорту. Без скрытых платежей.

Сейчас сайт отправляет заявку на бронирование, а не принимает оплату онлайн. Мы напрямую подтверждаем доступность, затем присылаем инструкции по оплате или согласовываем оплату с водителем. По запросу выставляется счёт с НДС для деловых поездок.

Бесплатно за 24 часа до подачи. 50% возврата за 12 часов до подачи. В пределах 12 часов возврат не предусмотрен, но мы обычно стараемся помочь — напишите нам, мы гибки.

Абсолютно. Экскурсионные остановки (Чески-Крумлов, Гальштат, Карловы Вары) — €40–100 дополнительно. Дополнительное ожидание — €25/час. Индивидуальные поездки с несколькими остановками рассчитываются по запросу — просто напишите нам.

Премиум-седан вмещает 3 больших чемодана на 3 пассажиров; премиум-внедорожник — 4 больших сумки на 4 пассажиров, с запасом на чуть больше. Путешествуете с лыжами или негабаритными вещами? Сообщите при бронировании, и мы пришлём подходящий автомобиль.

Да — детские, дошкольные и бустерные кресла предоставляются бесплатно. Просто укажите количество и возраст детей при бронировании, чтобы водитель привёз нужные кресла.

Маленькие питомцы в переноске обычно не проблема, а более крупных собак часто можно разместить во внедорожнике. Сообщите при бронировании, чтобы мы подтвердили и подготовили автомобиль.

Наши автомобили — некурящие, это сохраняет их свежими для каждого пассажира. Ваш водитель с радостью остановится, когда Вам захочется сделать перерыв.

Большинство наших маршрутов проходит в пределах Шенгенской зоны, поэтому регулярных паспортных проверок нет — но всегда имейте при себе действующий паспорт или национальное удостоверение личности, так как выборочные проверки случаются.

Встречи в аэропорту включают 60 минут бесплатного ожидания, и мы отслеживаем Ваш рейс, поэтому ранний прилёт или задержка — не проблема. Дополнительное ожидание сверх этого — €25 в час.

Все наши водители говорят по-английски, чешский — само собой разумеется, а немецкий тоже распространён. Если Вам нужен конкретный язык, сообщите при бронировании, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобрать водителя.

Напишите нам, как только заметите. Мы храним забытые вещи в безопасности и организуем возврат — курьером по городу или на хранение для самовывоза, как Вам удобнее.