Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Velora Shuttle (Velora Shuttle), mit Sitz in Prague, Czech Republic, ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Für alle Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter hello@velora-shuttle.cz.

Welche Daten wir erheben

• Buchungsdaten — Namen, Kontaktdaten, Abhol- und Zielorte, Daten, Flugnummern und besondere Wünsche, die Sie bei der Organisation eines Transfers angeben.
• Kontaktformular-Einsendungen — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefon (falls angegeben), gewünschte Strecke und Nachricht.
• Zahlungs- und Rechnungsdaten — Zahlungsstatus, Rechnungsdaten und zugehörige Buchungsunterlagen. Vollständige Kartendaten werden auf dieser Website nicht erhoben oder gespeichert.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp und grundlegende Geräteinformationen, die automatisch erhoben werden, sowie Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Warum wir sie erheben und die Rechtsgrundlage

• Zur Erbringung der gebuchten Leistung — Erfüllung eines Vertrags.
• Zur Beantwortung von Anfragen — unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten, oder Schritte auf Ihre Anfrage hin vor Vertragsschluss.
• Zur Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Pflichten — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Analyse und Marketing — nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir sie speichern

Buchungs- und Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das tschechische Buchhaltungs- und Steuerrecht vorschreibt. Kontaktanfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist. Analysedaten werden gemäß den von uns eingesetzten Tools für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt.

Mit wem wir sie teilen

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Unternehmens unterstützen und jeweils als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden sind: Transaktions-E-Mail (Resend), Hosting (Vercel), Website-Analyse (Vercel Web Analytics) und Fehlerüberwachung (Sentry). Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Internationale Übermittlungen

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten Daten dort. Wo dies der Fall ist, sind die Übermittlungen durch geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten, soweit das Gesetz dies zulässt;
• Erhalt Ihrer Daten in einem portablen Format;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder deren Einschränkung;
• jederzeitigen Widerruf der Einwilligung; und
• Beschwerde bei der tschechischen Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ).

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Kontakt

Fragen zu Ihren Daten oder dieser Richtlinie? Schreiben Sie an hello@velora-shuttle.cz.